Política de Devolución

Período de Prueba

Uphabb ofrece un período de prueba de 14 días con las siguientes condiciones:

• Acceso completo a todas las funcionalidades del plan seleccionado
• Límite de 50 pedidos procesados durante el período de prueba
• No se requiere pago durante el período de prueba

Política de No Devolución

El Cliente reconoce y acepta que Uphabb no ofrece reembolsos de fondos pagados o no utilizados, excepto en los siguientes casos específicos:

Excepciones para Devolución

1. Servicio Deficiente: Cuando el servicio prestado sea deficiente o no cumpla con las obligaciones establecidas en los términos de servicio
2. Imposibilidad Técnica: Cuando existan problemas técnicos atribuibles a Uphabb que impidan el uso del servicio durante más del 50% del período facturado
3. Error de Facturación: En casos de cobros duplicados o erróneos

Proceso de Solicitud

Si el Cliente considera que aplica alguna excepción:

• Debe notificar a uphabb@gmail.com dentro de los primeros 7 días del período facturado
• Proporcionar evidencia detallada del problema
• El reembolso, si procede, se realizará en un plazo de 14 días hábiles mediante el mismo método de pago utilizado

Uso del Período de Prueba

• El período de prueba está diseñado para evaluar completamente la plataforma
• No se realizarán devoluciones cuando el Cliente haya utilizado exhaustivamente el servicio durante el período de prueba
• La decisión de continuar o cancelar debe tomarse antes de finalizar el período de prueba

Cancelación de Suscripción